אחריות לכל החיים

מה כלול

פגמי ייצור, כלומר כל בעיה במבנה או בחומר שנובעת מהעבודה שלנו.

תיקון בלאי רגיל, כמו סוגר שנשבר או אבן שהשתחררה.

מה לא כלול

נזק משימוש לא נכון, מתאונה או מתיקון שלא נעשה אצלנו.

שינוי צבע טבעי בגלל חומרים כימיים, בשמים או לחות מוגזמת.

תכשיט שאבד או נגנב.

איך משתמשים באחריות

1. כתבי לנו ל־alexis@trycalista.com עם אישור ההזמנה ותיאור קצר של הבעיה.

2. אחרי שנאשר, נסביר איך לשלוח אלינו את התכשיט בבטחה לבדיקה.

3. אם הוא בתוך האחריות, נתקן או נחליף אותו בלי עלות. תיקון שלא במסגרת האחריות? נשלח הצעת מחיר לפני שנתחיל.

ההבטחה שלנו

תכשיט של קליסטה הוא יותר מאקססורי: יש בו את האכפתיות, העבודה והאיכות שנכנסו לכל פרט. האחריות לכל החיים היא הדרך שלנו לעמוד מאחורי כל תכשיט, כדי שישמח אותך עוד הרבה שנים. תודה שבחרת בקליסטה.